Privacy Policy

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I dati personali dell’Utente (di seguito, i Dati) saranno trattati, tramite modalità informatiche e telematiche e, per particolari operazioni, tramite supporto cartaceo, da The Cooking Hacks S.R.L., con sede in Via Livigno 6/B, 20158 Milano (di seguito, TCH), in qualità di titolare del trattamento (di seguito, il Titolare), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e relativa normativa di attuazione (di seguito, congiuntamente, il Regolamento) al fine di consentire la registrazione e l’accesso dell’Utente ai siti di TCH (di seguito, i Siti), nonché per consentire all’Utente di usufruire dei servizi connessi ai Siti (in via esemplificativa: ricalcolo ricette, area privata, lista della spesa, manifestazioni a premio, eventi, iniziative, ecc…, di seguito, i Servizi), nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto riportato nella presente informativa.

A. DATI RACCOLTI AL MOMENTO DELLA REGISTRAZIONE AI SITI E SUCCESSIVAMENTE

All’atto della registrazione ai Siti, verrà richiesto all’Utente di inserire alcuni Dati. TCH invita l’Utente a verificare quali Dati sono indicati come obbligatori e quali, invece, come facoltativi, restando inteso che il mancato conferimento dei Dati contrassegnati come obbligatori impedisce l’iscrizione ai Siti; il mancato conferimento dei Dati contrassegnati come facoltativi non impedisce l’iscrizione ai Siti, ma potrebbe rendere non fruibili alcuni Servizi e/o alcuni canali di comunicazione e/o la partecipazione ad alcuni eventi (salvo l’Utente non renda i Dati successivamente). In particolare, qualora l’Utente non fornisca il proprio numero di telefono cellulare nel caso in cui tale dato venga richiesto, non potrà essere contattato via sms o altra messaggistica mobile, in caso di consenso, per essere invitato a anteprime, eventi e/o non potrà partecipare a manifestazioni a premio e/o sondaggi che vengano effettuati via sms o altra messaggistica mobile. L’utente potrà associare un’immagine (c.d. “avatar” o similari) al proprio profilo utente e avrà la possibilità di esprimere preferenze e stabilire quali Dati rendere pubblici e quali tenere riservati nei confronti degli altri utenti dei Siti e/o terzi. Ogni responsabilità in merito è in capo all’Utente. L’Utente può in qualsiasi momento modificare il proprio profilo e, nei casi in cui il Titolare lo consenta, inserire i Dati precedentemente non conferiti al fine della fruizione di Servizi e/o della partecipazione a iniziative che gli sarebbero altrimenti precluse. Con la registrazione ai Siti, gli Utenti beneficeranno di una serie di Servizi esclusivi riservati agli utenti registrati. I Siti sono gestititi dal Titolare sia tramite invio di e-mail periodiche all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente, sia attraverso l’invio di una newsletter qualora l’utente ne abbia richiesto la relativa ricezione. Con tali comunicazioni, il Titolare informerà l’Utente dei Servizi presenti sui Siti, delle novità inerenti i Siti, nonché delle iniziative che verranno organizzate in favore degli Utenti dei Siti o, in via esclusiva, degli Utenti registrati (in via esemplificativa: manifestazioni a premio, aree di discussione/commenti, inviti ecc…). La newsletter potrà anche contenere banner pubblicitari, inserzioni e offerte pubblicitarie sia del Titolare che di soggetti terzi, qualora l’Utente abbia prestato il proprio consenso espresso alla ricezione di comunicazioni commerciali di terzi. Nel caso in cui l’Utente riceva una comunicazione commerciale non opzionata, TCH richiede all’Utente di inviarne comunicazione all’indirizzo privacy@thecookinghacks.com, in modo da effettuare eventuali verifiche.

B. REGISTRAZIONE A SPECIFICI SERVIZI

Al fine di poter fruire di alcuni specifici e ulteriori Servizi, al momento dell’iscrizione, l’Utente potrebbe dover comunicare taluni ulteriori Dati rispetto a quelli già resi al momento della iscrizione ai Siti o al momento della iscrizione ad altri Servizi. In tal caso, i Dati richiesti saranno indicati a seconda dei casi come obbligatori e facoltativi secondo le medesime regole di cui al punto che precede.

C. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I Dati verranno trattati dal Titolare, secondo principi di necessità, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza

  • (i) per consentire la fruizione dei Siti e di ogni singolo Servizio (inclusa, ad esempio, la newsletter periodica) di cui sia via via richiesta la prestazione;
  • (ii) per ogni adempimento derivante da obblighi di legge;
  • (iii) per l’invio di materiale pubblicitario e lo svolgimento di attività promozionali, di marketing e/o di vendita diretta di prodotti e/o servizi venduti e/o erogati dal Titolare, salvo che l’Utente decida di non ricevere queste comunicazioni al momento della registrazione ai Siti o successivamente;
  • (iv) per l’invio da parte del Titolare di comunicazioni commerciali inerenti prodotti o servizi di terzi partner selezionati, con i quali il Titolare intrattenga rapporti giuridici (senza che in questo caso vi sia comunicazione di dati a terzi) solo con il consenso esplicito dell’Utente;
  • (v) per svolgere attività di profilazione, ossia valutare i gusti dell’Utente, preferenze e abitudini di consumo, anche mediante l’invito a partecipare a ricerche di mercato, e per il successivo invio di comunicazioni di marketing profilato, solo con il consenso esplicito dell’Utente.

In caso l’Utente consenta alla profilazione indicata al punto (v) che precede, essa presupporrà un’attività automatizzata al fine di collocarlo in una categoria di soggetti con caratteristiche omogenee (sotto il profilo delle preferenze di acquisto) sulla base delle precedenti esperienze d’acquisto dell’Utente, delle analisi di mercato a cui avrà eventualmente partecipato, della classe demografica (in relazione ad esempio a sesso, età e luogo di residenza) e delle attività sui Siti. Queste ultime vengono registrate attraverso i cookie presenti sui Siti (su cui vedi il paragrafo N che segue e la Cookie Policy di TCH in cui troverai dettagliate informazione, anche sulle modalità di disattivazione dei cookie).
Le modalità di contatto finalizzate alle attività di marketing diretto, per conto di partner selezionati e di profilazione come ai precedenti punti (iv) e (v) potranno essere sia di tipo automatizzato (tramite email o sms) sia di tipo tradizionale (telefonate con operatore e invii postali). In ogni caso, l’Utente potrà revocare il consenso, anche in modo parziale, ad esempio acconsentendo alle sole modalità di contatto tradizionali.

D. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei Dati per la finalità indicata al punto (i) del paragrafo che precede è effettuato per consentire all’Utente di fruire dei Servizi, e non necessita dunque del consenso espresso dell’Utente (ai sensi dell’articolo 6.1 lettera (b) del Regolamento).
Il trattamento dei Dati per la finalità indicata al punto (ii) del paragrafo che precede è effettuato per adempiere a obblighi di legge, e non necessita dunque del consenso espresso dell’Utente (ai sensi dell’articolo 6.1 lettera (c) del regolamento).
Il trattamento dei Dati per le finalità indicate al punto (iii) è effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare a proporre all’Utente i propri prodotti e servizi (ai sensi dell’articolo 6.1 lettera (f) del Regolamento), salvo opposizione dell’Utente al momento della registrazione ai Siti o successivamente. In particolare, il Titolare potrà svolgere queste attività di marketing diretto in assenza del consenso espresso dell’Utente (in virtù di una valutazione di prevalenza del proprio interesse a inviare comunicazioni di marketing diretto, in difetto di reale pregiudizio agli interessi dell’Utente, diritti e libertà fondamentali e come previsto del resto nel Considerando 47 del Regolamento che qualifica come “legittimo interesse” trattare dati personali per finalità di marketing diretto), ma solo fino a una opposizione dell’Utente a tale trattamento.
Il trattamento dei Dati per le finalità indicate ai punti da (iv) a (v) del paragrafo che precede è effettuato solo in presenza del consenso espresso dell’Utente e specifico e sulla base del medesimo.
Il conferimento dei Dati per le finalità di cui ai punti (i) e (ii) del paragrafo che precede è dunque necessario ai fini della registrazione ai Siti e per consentire all’Utente di fruire dei Servizi: la loro mancata comunicazione comporterà l’impossibilità di registrarsi ai Siti.
Il conferimento dei Dati per le finalità di cui ai punti da (iii) a (v) è invece facoltativo, ma l’eventuale rifiuto dell’Utente comporterà l’impossibilità per il Titolare di svolgere attività di marketing diretto, per conto di terzi o con profilazione.

E. AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I Dati forniti dall’Utente saranno trattati nel rispetto del Regolamento e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, da impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o distruzione. Il trattamento dei Dati avverrà su modalità telematiche e/o se necessario supporto cartaceo, anche con l’ausilio di mezzi elettronici e informativi, direttamente e/o tramite terzi delegati, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate. Tali soggetti opereranno in qualità di responsabili esterni del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Il Titolare procederà altresì direttamente a trattare i Dati dell’Utente nella propria infrastruttura tecnologica e/o valendosi del supporto e delle infrastrutture tecnologiche di terzi fornitori nominati responsabili del trattamento. Un elenco di tutti i responsabili nominati dal Titolare è a disposizione dell’Utente scrivendo all’indirizzo privacy@thecookinghacks.com. Il trattamento sarà affidato, nelle singole operazioni, a persone fisiche nominate incaricati del trattamento.
I Dati dell’Utente saranno conservati nei server a disposizione del Titolare collocati nell’Unione europea.
Qualora per questioni di natura tecnica e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea, oppure si renda necessario trasferire alcuni dei Dati raccolti verso sistemi tecnici e servizi gestiti in cloud e localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, il trattamento sarà regolato in conformità a quanto previsto dal capo V del Regolamento e autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento: a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. corporate binding rules.

F.UTENTI MINORENNI

Il Titolare incoraggia i genitori a monitorare l’uso della rete Internet da parte dei loro figli, per una fruizione sicura e filtrata dei relativi contenuti, anche mediante l’utilizzazione di strumenti di controllo genitoriale. Oltre a garantire un ambiente on-line adatto ai minorenni, questi strumenti possono prevenire la divulgazione di dati personali da parte dei bambini o dei ragazzi che non abbiano il consenso dei propri genitori. Per quanto riguarda la raccolta e il trattamento di dati personali, il Titolare non effettua alcuna operazione di trattamento dei dati personali di minorenni senza il consenso dei loro genitori. La registrazione ai Siti è pertanto consentita ai soli utenti maggiorenni o agli utenti che abbiamo compiuto 16 anni. Il Titolare, peraltro, incoraggia l’iscrizione ai Siti dei genitori degli utenti registrati minorenni: in questo modo i genitori hanno la possibilità di usufruire dei Servizi e di essere sempre al corrente delle iniziative che il Titolare mette a disposizione dei figli, e di verificarne così la rispondenza alle proprie aspettative ed ai propri modelli e percorsi educativi. In relazione all’erogazione di alcuni Servizi, il Titolare non richiede agli utenti di rivelare la propria età, e/o non è nelle condizioni di venire al corrente dell’età degli utenti. Il Titolare invita pertanto tutti gli utenti che non abbiano compiuto 18 anni a non comunicare in nessun caso i propri dati personali senza l’autorizzazione di un genitore, riservandosi il diritto di inibire l’accesso ai Servizi e/o escludere dai Siti qualsiasi utente che abbia celato la propria minore età o che abbia comunque comunicato i propri dati personali in assenza del consenso dei propri genitori pur avendo un’età inferiore ai 18 anni.

G. COLLEGAMENTO A SITI A SERVIZI DI TERZI

All’interno dei Siti e/o degli altri messaggi e/o comunicazioni che il Titolare invierà all’utente nell’ambito dell’erogazione dei Servizi, potranno essere contenuti banner, messaggi pubblicitari e/o inserzioni di soggetti terzi, inserzionisti o partner commerciali del Titolare. Il Titolare informa gli utenti che aderendo alle proposte dei citati soggetti terzi, gli utenti potranno acquistare beni o servizi e accedere a pagine multimediali di esclusiva pertinenza di tali terzi, i quali si trovano al di fuori del controllo del Titolare e che non sono in alcun modo tenuti al rispetto di quanto previsto nella presente informativa. Il Titolare, pertanto, invita gli utenti a fornire i propri dati a tali soggetti terzi soltanto a fronte di idonee garanzie di riservatezza e a prestare la massima attenzione prima di aderire ai servizi dagli stessi offerti, in relazione ai quali il Titolare non potrà svolgere alcun controllo, né sarà in qualsiasi altro modo coinvolto, né responsabile.

H. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I Dati raccolti per le finalità di trattamento indicate ai punti da (i) a (iv) del paragrafo “Finalità del trattamento dei Dati” saranno conservati (ma non utilizzati quanto alle finalità da (iii) a (iv) in assenza del consenso dell’Utente) fino alla cancellazione dell’account sui Siti, o fino a richiesta espressa dell’Utente di cancellazione dei Dati (che comporterà tuttavia la cancellazione dell’account e l’impossibilità di fruire ulteriormente dei Servizi) salvo il caso di eccezionale necessità del Titolare di conservare i Dati per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta o su indicazione delle autorità pubbliche. I Dati raccolti per le finalità di trattamento indicata al punto (v) del paragrafo “Finalità del trattamento dei Dati” saranno conservati fino a che l’Utente non ritiri il consenso alle attività di marketing profilato ivi descritte o fino alla cancellazione dell’account sui Siti, o alla richiesta espressa di cancellazione di tali Dati, salvo l’eccezionale necessità di conservare i Dati per difendere i propri diritti in relazione a contestazioni in essere al momento della richiesta, o su indicazione delle autorità pubbliche.

I. I DIRITTI DELL’UTENTE

TCH ricorda che l’Utente ha il diritto:

  • di ottenere la cessazione del trattamento nei casi in cui i Dati dell’Utente siano trattati per fini di marketing diretto, anche in relazione a prodotti o servizi identici a quelli già acquistati dal Titolare e/o erogati tramite i Siti (c.d. diritto di opposizione)
  • di ottenere informazioni in relazione alle finalità per cui i Dati dell’Utente sono trattati, al periodo del trattamento e ai soggetti cui i Dati sono comunicati (c.d. diritto di accesso)
  • di ottenere la rettifica o integrazione dei Dati inesatti che lo riguardano (c.d. diritto di rettifica)
  • di ottenere la cancellazione dei Dati che lo riguardano nei seguenti casi
    • (a) i Dati non siano più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;
    • (b) l’Utente abbia ritirato il proprio consenso al trattamento dei Dati qualora essi siano trattati sulla base del proprio consenso;
    • (c) l’Utente si sia opposto al trattamento dei Dati che lo riguardano nel caso in cui essi siano trattati per un legittimo interesse del Titolare; o
    • (d) il trattamento dei Dati dell’Utente non sia conforme alla legge.

    Tuttavia, TCH segnala che la conservazione dei Dati da parte del Titolare è lecita qualora sia necessaria per consentire all’Utente di adempiere un obbligo legale o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria (c.d. diritto di cancellazione)

  • di ottenere che i Dati che lo riguardano siano solo conservati senza che di essi sia fatto altro uso nei seguenti casi
    • (a) l’Utente contesta l’esattezza dei Dati, per il periodo necessario a consentire a TCH di verificare l’esattezza di tali Dati;
    • (b) il trattamento sia illecito ma l’Utente si oppone comunque alla cancellazione dei Dati da parte del Titolare;
    • (c) i Dati sono necessari all’Utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
    • (d) l’Utente si è opposto al trattamento e si sia in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare al trattamento rispetto a quelli dell’interessato (c.f. diritto di limitazione)
  • di ricevere in un formato di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile i Dati che riguardano l’Utente trattati con mezzi automatizzati, se essi siano trattati in forza di registrazione ai Siti o sulla base del consenso dell’Utente (c.d. diritto di portabilità).

TCH ricorda infine che l’Utente ha il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma RM) per far valere i propri diritti in relazione al trattamento dei propri dati personali.

L. RECAPITI PER FAR VALERE I TUOI DIRITTI

Il titolare del trattamento dei Dati personali è The Cooking Hacks S.R.L. Il Titolare ha nominato ex art. 37 ss. del Regolamento un Responsabile della protezione dei dati (anche noto come DPO), domiciliato per l’incarico presso The Cooking Hacks S.R.L. e che può essere contattato per le questioni relative al trattamento dei Dati all’indirizzo privacy@thecookinghacks.com. Scrivendo al medesimo indirizzo email l’Utente potrà esercitare i diritti indicati al paragrafo che precede. L’Utente potrà inoltre modificare in qualsiasi momento i consensi rilasciati quanto al trattamento dei Dati da parte del Titolare, direttamente attraverso le impostazioni privacy del proprio account.
In aggiunta a quanto precede, qualora i messaggi di posta elettronica promozionali inviati da parte del Titolare non fossero più di interesse dell’Utente, sarà sufficiente cliccare sul link posto in calce a tali e-mail, per non ricevere più alcuna comunicazione in tal senso.

M. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Fermo restando che il Titolare in ogni caso non procede ad operazioni di trattamento diverse da quelle espressamente autorizzate e/o richieste da ciascun utente, la presente informativa può essere fatta oggetto di modifiche per conformarsi a nuove disposizioni di legge, alle mutate politiche di trattamento dei dati personali da parte del Titolare e/o a seguito della modifiche delle caratteristiche dei Siti e/o dei Servizi. Ogni versione aggiornata della presente informativa verrà resa disponibile sui Siti nella sezione dedicata: il Titolare invita pertanto tutti gli utenti a consultare periodicamente i Siti per essere sempre informati dell’ultima versione pubblicata.

N. NAVIGAZIONE DEI SITI E COOKIE

Un “cookie” è una piccola quantità di dati contenenti un codice identificativo unico anonimo che vengono inviati al browser dell’Utente da un server web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del computer dell’utente. Il cookie viene poi riletto e riconosciuto solo dal sito web che lo ha inviato ogni qualvolta si effettuino connessioni successive. I cookies utilizzati dal Titolare sono dei file di testo che i Siti trasferiscono sul computer dell’utente al fine di facilitarne la navigazione. Grazie ai cookies, può essere agevolato il riconoscimento dell’utente registrato da parte, evitando ad esempio che si debba procedere all’autenticazione (mediante “log-in” e “password”) in occasione di ogni accesso ai Siti. I cookies, inoltre, possono consentire agli Utenti di personalizzare la propria fruizione dei Siti mediante salvataggio delle proprie impostazioni preferite. I cookies registrano anche alcune informazioni relative alla navigazione dell’utente. Ciascun utente ha la facoltà di autonomamente disattivare i cookies attraverso il software utilizzato sul proprio personal computer per la consultazione della rete Internet (c.d. “browser”). Molti browser sono impostati in modo tale da accettare i cookies in assenza di diverse istruzioni da parte dell’utente. TCH invita l’Utente a verificare le impostazioni del proprio browser con riferimento ai cookies e di regolarle secondo le proprie preferenze, tenendo tuttavia presente che per usufruire di alcuni Servizi potrebbe essere necessario abilitare la ricezione dei cookies (in tali casi verrai debitamente informato). La piattaforma tecnologica tramite cui i Siti vengono messi a disposizione dell’utente, anche attraverso i cookies, registra automaticamente alcune informazioni sul personal computer e sulla navigazione dell’utente, quali ad esempio: il nome del suo provider di accesso alla rete Internet, sito di provenienza, pagine visitate, data e durata della visita, ecc… Tali informazioni vengono utilizzate soltanto per consentire l’accesso ai Siti e/o il godimento di alcuni Servizi e/o possono essere utilizzate in forma aggregata per fini statistici. I Siti hanno anche la possibilità di analizzare, sempre in forma aggregata, le opinioni e le preferenze espresse dall’utente nell’ambito dei Servizi messi a disposizione.

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